Każda branża gospodarki ma swoją, sobie tylko przynależną specyfikę.Przemyślenie tej odmienności, tego kim są klienci, czego oczekują, co doceniają, czego unikają to klucz do odniesienia sukcesu. Im firma zrozumie lepiej i więcej z tych wszystkich czynników, tym skala jej powodzenia będzie większa.
Dosłownie bowiem dla osoby nie będącej przedstawicielem branży reklamowej jest niewątpliwe, że klient firmy handlującej stalą jest zupełnie inny od tego, który poszukuje swetra, czy spodni.