Informatyka jest obecnie nieodłącznym elementem naszego życia i większość firm w pewnym zakresie wykorzystuje rozwiązania informatyczne. Firmy mają swoje strony www, własne profile w mediach społecznościowych, domeny serwery, najczęściej również swoje systemy teleinformatyczne itp. Nad tym wszystkim powinno się sprawować opiekę i niezbędny jest przynajmniej jeden pracownik, który będzie wszystkiego doglądał i wszystko kontrolował.
Kiedy zatrudnienie pracownika na takim stanowisku jest dla firmy nieopłacalne, najlepiej kontroluje się firma informatyczna usługi. Taka firma może pełnić tymczasowo lub doraźną opiekę informatyczną i tym samym pomagać w prowadzeniu działalności. Obsługa informatyczna firm może mieć różny zakres, a wszystko zależy od indywidualnych ustaleń z przedsiębiorcą. Może tutaj chodzić np o wdrożenie strony internetowej, o administrowanie tą stroną, o usuwanie usterek w sprzęcie komputerowym i tak dalej. Kontakt z tą firmą powoduje, że w sytuacji każdej problematycznej sytuacji można zasięgnąć porady i zamówić wizytę specjalisty, który przyjrzy się usterce. Kompleksowa opieka informatyczna jest świadczona dla firm na zasadzie współpracy B2B. Oznacza to, że jedna firma wynajmuje drugą firmę, a zleceniobiorca wystawia zleceniodawcy fakturę lub rachunek za własne usługi za każdym razem lub w trybie miesięcznym, sumując wszystkie koszty opieki. Taka współpraca zwalnia przedsiębiorcę z konieczności ponoszenia kosztów zatrudnienia pracownika i tworzenia odrębnego miejsca pracy.
Dodatkowe informacje: opieka informatyczna firm.